Merken kunnen klanten op Amazon op twee fundamenteel verschillende manieren bereiken. Als Vendor (first party, 1P) verkoopt u groothandelsmatig aan Amazon, dat vervolgens aan consumenten verkoopt. Als Seller (third party, 3P) verkoopt u via de marktplaats rechtstreeks aan consumenten. Veel merken combineren beide – een hybride model.
De belangrijkste verschillen
| Kenmerk | Vendor (1P) | Seller (3P) |
|---|---|---|
| Wie verkoopt aan de consument | Amazon | U |
| Consumentenprijs | Bepaald door Amazon | Bepaald door u |
| Uw omzet | Inkoopprijs die Amazon betaalt | Consumentenprijs minus fees |
| Commerciële voorwaarden | Onderhandeld met Amazon | Gepubliceerde feestructuur |
| Fulfilment | Leveringen aan Amazon op inkooporders | Fulfilment door Amazon of eigen afhandeling |
| Toegang | Doorgaans op uitnodiging | Open voor geregistreerde verkopers |
Wanneer Vendor zinvol kan zijn
Een Vendor-relatie kan passen bij merken met een sterke vraag, een gevestigde retailorganisatie en een voorkeur voor verkopen in grote volumes boven het afhandelen van individuele orders. De keerzijde is minder controle over consumentenprijs en assortiment, en voorwaarden waarover onderhandeld moet worden.
Wanneer Seller zinvol kan zijn
Verkopen als Seller geeft controle over prijs, content en assortiment, en direct zicht op de prestaties. Het vraagt ook meer operationeel werk: prijzen, voorraad, klantservicenormen en advertenties moeten allemaal actief worden beheerd.
Vragen om te beantwoorden voordat u kiest
- Hoe belangrijk is controle over de consumentenprijs in uw andere kanalen?
- Wat is uw dekkingsbijdrage in elk model, na alle fees en kosten?
- Heeft u de capaciteit om een Seller-account dagelijks te beheren?
- Wat zou elk model betekenen voor uw bestaande retail- en distributiepartners?
- Zou een hybride model – sommige producten of markten in elk model – het risico verkleinen?
Het juiste model kan per markt en per product verschillen. Behandel het als een beslissing die u opnieuw bekijkt naarmate het bedrijf zich ontwikkelt, niet als een eenmalige keuze.