I brand possono raggiungere i clienti su Amazon in due modi fondamentalmente diversi. Come Vendor (first party, 1P) vendi all’ingrosso ad Amazon, che poi rivende ai consumatori. Come Seller (third party, 3P) vendi direttamente ai consumatori sul marketplace. Molti brand combinano le due modalità – un modello ibrido.
Le differenze principali
| Aspetto | Vendor (1P) | Seller (3P) |
|---|---|---|
| Chi vende al consumatore | Amazon | Tu |
| Prezzo al pubblico | Stabilito da Amazon | Stabilito da te |
| I tuoi ricavi | Prezzo all’ingrosso pagato da Amazon | Prezzo al pubblico meno commissioni |
| Condizioni commerciali | Negoziate con Amazon | Struttura delle commissioni pubblica |
| Fulfilment | Consegne ad Amazon su ordini d’acquisto | Fulfilment di Amazon o proprio |
| Accesso | Di norma su invito | Aperto ai venditori registrati |
Quando il modello Vendor può avere senso
Un rapporto Vendor può essere adatto a brand con una domanda forte, un’operatività retail consolidata e la preferenza per vendere grandi volumi anziché gestire i singoli ordini. Il rovescio della medaglia è un minore controllo su prezzo al pubblico e assortimento, e condizioni che vanno negoziate.
Quando il modello Seller può avere senso
Vendere come Seller dà il controllo su prezzo, contenuti e assortimento, e una visione diretta delle performance. Richiede però più lavoro operativo: prezzi, scorte, standard di servizio clienti e pubblicità vanno tutti gestiti attivamente.
Domande a cui rispondere prima di scegliere
- Quanto è importante il controllo del prezzo al consumatore negli altri tuoi canali?
- Qual è il tuo margine di contribuzione con ciascun modello, al netto di tutte le commissioni e i costi?
- Hai la capacità di gestire un account Seller giorno per giorno?
- Come inciderebbe ciascun modello sui tuoi attuali partner retail e distributivi?
- Un modello ibrido – alcuni prodotti o mercati con l’uno, altri con l’altro – ridurrebbe il rischio?
Il modello giusto può variare per mercato e per prodotto. Trattalo come una decisione da riconsiderare man mano che il business evolve, non come una scelta fatta una volta per tutte.