Brands kan nå kunderne på Amazon på to grundlæggende forskellige måder. Som Vendor (first party, 1P) sælger I en gros til Amazon, som derefter sælger til forbrugerne. Som Seller (third party, 3P) sælger I direkte til forbrugerne på markedspladsen. Mange brands kombinerer de to – en hybridmodel.
De vigtigste forskelle
| Forhold | Vendor (1P) | Seller (3P) |
|---|---|---|
| Hvem sælger til forbrugeren | Amazon | I |
| Udsalgspris | Fastsættes af Amazon | Fastsættes af jer |
| Jeres omsætning | Engrospris fra Amazon | Udsalgspris minus gebyrer |
| Kommercielle vilkår | Forhandles med Amazon | Offentliggjort gebyrstruktur |
| Fulfilment | Leverancer til Amazon på indkøbsordrer | Amazons fulfilment eller jeres egen |
| Adgang | Typisk efter invitation | Åben for registrerede sælgere |
Hvornår Vendor kan give mening
En Vendor-relation kan passe til brands med stærk efterspørgsel, etableret retaildrift og en præference for at sælge i store partier frem for at håndtere enkeltordrer. Prisen er mindre kontrol over udsalgspris og sortiment samt vilkår, der skal forhandles.
Hvornår Seller kan give mening
At sælge som Seller giver kontrol over pris, indhold og sortiment og et direkte indblik i performance. Det kræver også mere operationelt arbejde: Prissætning, lager, krav til kundeservice og annoncering skal alle styres aktivt.
Spørgsmål, I bør besvare, før I vælger
- Hvor vigtig er kontrol over forbrugerprisen i jeres andre kanaler?
- Hvad er jeres dækningsbidrag i hver model efter alle gebyrer og omkostninger?
- Har I kapaciteten til at drive en Seller-konto i det daglige?
- Hvordan vil hver model påvirke jeres eksisterende retail- og distributionspartnere?
- Vil en hybridmodel – nogle produkter eller markeder i hver – reducere risikoen?
Den rigtige model kan variere fra marked til marked og fra produkt til produkt. Betragt det som en beslutning, der skal tages op igen, efterhånden som forretningen udvikler sig – ikke et engangsvalg.